Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juin 2025

1. Introduction

Prisma Création s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur votre activité professionnelle
  • Messages et demandes de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Date et heure des visites
  • Données de géolocalisation approximative

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Fournir nos services d'accompagnement et de formation
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
  • Obligations légales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (hébergement, email, etc.)
  • Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
  • Avec votre consentement explicite

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales. En général :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@prismacreation.fr

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@prismacreation.fr
Téléphone : 07 77 72 00 09

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.